Sprawny system informacji turystycznej to kompleksowy projekt. Musi integrować różne kanały komunikacji i zauważać potrzebę otrzymywania bieżących informacji w dowolnym miejscu i czasie. Mając to na uwadze trwają prace, których efektem będzie spójny system Informacji Turystycznej w Ustroniu.
Urząd Miasta nie pozbawił turystów dostępu do informacji turystycznej. Wydział Promocji Kultury i Sportu Urzędu Miasta, prowadzi taką działalność. Ponadto bezpłatnej informacji turystycznej udziela obecnie także Biuro Turystyczne Gazela.
Dotychczasowy najemca budynku informacji turystycznej, który w tym roku nie przystąpił do konkursu na realizację zadania publicznego – prowadzenia Punktu Informacji Turystycznej – Stowarzyszenie Promocji i Rozwoju Ustronia, do końca lutego ma czas na opuszczenie zajmowanego lokalu (Rynek 2a).
Trwają prace przygotowujące do ponownego otwarcia Punktu Informacji Turystycznej na ustrońskim Rynku. W planie jest także rozszerzenie punktów informacji na mapie miasta, wprowadzenie nowoczesnych standardów obsługi czy innowacyjnych rozwiązań. Fundamentem działalności będzie prowadzenie dialogu z gestorami obiektów noclegowych i hoteli, restauratorami i przedstawicielami atrakcji turystycznych.
Miasto Ustroń w związku z rezygnacją prowadzenia punktu informacji w Pijalni Wód na Zawodziu podjęło decyzję o ogłoszeniu konkursu na dzierżawę obiektu, co skutkować będzie wpływami do budżetu środków z czynszu co miesiąc przez dzierżawcę. Dodatkowo będzie on zobowiązany do udostępniania materiałów promocyjnych miasta i obsługi pijalni bez dodatkowych umów. Nie będą także finansowane koszty pracy pracowników prowadzących ten punkt i dzięki temu jesteśmy w stanie zaoszczędzić około 170 000 zł na rok tylko w Pijalni Wód. Prowadzenie Punktu Informacji Turystycznej przez pracowników Wydziału Promocji, Kultury i Sportu to zysk dla budżetu miasta ok. 100 000,00 zł.
Warto dodać, że w ostatnich 4 latach (2021-2024) z budżetu miasta SPIRU otrzymało w ramach dotacji i innych umów kwotę ponad 1 100 000 zł.
Szczegółowy zakres przedstawia tabela obok:
MATERIAŁY PRZEKAZANE PRZEZ URZĄD MIASTA USTROŃ